玉山銀行邀請卡友一起播下愛心的種子
匯集社會大眾愛的力量、累積幸福能量
把愛與關懷送到最需要的角落
共同見證愛心伴隨而來的微笑
Q1:我如何確認已經捐款成功呢?
- 您可以透過愛心捐款首頁右上角「捐款記錄」,查詢所有的捐款記錄,確認是否捐款成功。
Q2:我要如何查詢捐款明細?
- 您可以透過愛心捐款首頁右上角「捐款記錄」,查詢所有的捐款記錄。
Q3:銀行是否會向我收取捐款手續費?
- 透過玉山Wallet的愛心捐款給公益團體,銀行不會向顧客額外收取手續費用。
Q4:我的捐款金額輸入錯誤也完成捐款了,該如何處理?
- 請聯絡您捐款的公益團體協助取消捐款及退款,後續再重新捐款即可。
Q5:如何取消捐款?
- 請聯絡您捐款的公益團體協助取消捐款。
Q6:如何更改捐款者資料?
- 請聯絡您捐款的公益團體協助異動捐款者資料及收據資訊。
Q7:捐款收據遺失如何處理?
- 請聯絡您捐款的公益團體協助補發收據。
Q8:可以不公開捐款姓名嗎?
- 依財團法人法第25條規定,財團法人應主動公開其補助、捐贈者及受獎助、捐贈者之姓名或名 稱及補(獎)助、捐贈金額,如您不同意公開捐款相關資訊,請與公益團體聯繫。
Q9:捐款收據上的抬頭可以是公司行號嗎?
- 捐款收據限使用持卡人本人名義。
Q10:可以設定定期自動捐款?
- 目前尚未開放定期定額捐款的功能。